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모든 구매하신 강좌는 회원가입시 아이디를 기준으로 이용 권한을 갖게 됩니다. 강좌를 이용하시려면 반드시 회원가입을 하셔야 합니다.
웹 사이트가 정상적으로 보이지 않는것 같아요.
웹 사이트의 디자인이 정상적으로 보이지 않는경우는 인터넷브라우져의 버전이 낮아서 발생하는 문제입니다. 인터넷 익스플로러의 경우 11이상부터 정상적으로 이용가능합니다. 크롬, 파이어 폭스, 사파리 브라우져의 경우도 지원하나 정상적으로 보이지 않을 경우 최신버젼으로 업데이트 해주시기 바랍니다.
로그인이 안되요.
라인드로우 로그인 시 오류가 생긴다면 "브라우저 설정 오류" 로 인해 로그인이 정상적으로 진행되지 않습니다. 해결 방법을 알려드릴게요!
크롬
1. 크롬 브라우저 오른쪽 상단 [≡] 메뉴 버튼을 선택하신 후 [설정]을 클릭해주세요.
2. [설정]화면 아래의 [고급 설정 표시]를 클릭해주세요.
3. 아래 캡쳐 화면과 같이 하단에 있는 [인터넷 사용 정보 삭제…]를 클릭하신 후 쿠키 및 캐시 파일을 삭제해주세요.
4. 브라우저에 설치된 [확장 프로그램]에 의해서 오류가 발생할 수 있으니, 확장 프로그램 목록에 [사용 설정됨] 부분의 체크를 해제한 후 이용해주세요.
파이어폭스
1. 파이어 폭스 브라우저 오른쪽 상단 [≡] 메뉴 버튼을 선택하신 후 [설정]을 클릭해주세요.
2. 설정 > 개인 정보에 접속하신 후 [쿠키삭제]를 클릭해주세요.
3. 브라우저에 설치된 확장 기능에 의해서 오류가 발생할 수 있으니, [≡] 메뉴 버튼을 클릭한 후 부가 기능 > 확장 기능으로 접속하셔서 [사용 안함]을 클릭한 후 이용해주세요.
익스플로러11
1. 인터넷 익스플로러의 메뉴 중 인터넷 옵션을 선택하신 후 일반탭에서 종료할때 검색기록 삭제 체크 후 삭제를 클릭하세요.
단, 즐겨찾기 웹 사이트 데이터 보존 옵션이 체크된 경우 임시 인터넷 파일 및 쿠키 삭제가 정상적으로 수행되지 않을 수 있으니 반드시 체크를 해제해주세요.
2. 인터넷 옵션 > 일반탭 > 설정을 선택하신 후, 페이지를 열 때마다에 체크하신 후 확인을 클릭해주세요.
3. 보안탭 하단의 모든 영역을 기본 수준으로 다시 설정을 클릭한 후 신뢰할 수 있는 사이트를 선택하고 사이트 버튼을 클릭해주세요. 이후 [*.linedraw.co.kr]을 추가 혹은 제거를 해보세요.
(단, 개인 PC에 따라서 적용되는 부분이 다를 수 있습니다)
4. 제한된 사이트 선택 후 사이트 버튼을 클릭한 뒤, 웹 사이트 목록에 ~.linedraw.co.kr이 포함된 사이트를 선택하여 제거해주세요.
5. 인터넷 익스플로러의 메뉴 중 호환성 보기 설정을 선택하신 후 위의 이미지와 동일하게 선택해주세요. 이후 동일한 현상이 발생한다면 호환성 보기에 linedraw.co.kr을 추가한 다음 실행해 보시기 바랍니다.
안내해 드린 내용대로 진행해 보신 후 다시 한 번 로그인을 시도해 보시기 바랍니다. 그래도 로그인에 오류가 발생한다면 라인드로우 고객센터로 문의주세요.
























강좌를 수강하고 싶은데 어떻게 해야하나요?
강좌를 수강하기 위해서는 라인드로우 멤버쉽 상품을 구매해주세요. 멤버쉽은 라인드로우의 모든 강좌를 기간 내 무제한 수강하실 수 있습니다!
해외에서도 강좌를 이용할 수 있나요?
해외에서도 인터넷 이용이 가능한 환경이라면 서비스를 이용하실 수 있습니다.
회원탈퇴는 어떻게 하나요?
정말인가요..? 본인의 미래를 위해 신중한 선택을 하셨을 거라 믿을게요. 부득이 꼭 하셔야 겠다면 1:1문의하기로 문의하시면 신속하게 처리해 드리도록 하겠습니다.ㅠㅠ
사용중인 아이디를 변경할 수 있나요?
중도에 아이디를 변경하는 것은 불가능합니다. 모든 회원의 정보는 아이디를 기준으로 관리되며 보안 및 시스템상의 이유로 변경이 불가능한 점 양해해주세요.
동시에 두기기로 강좌를 수강할 수 있나요?
인터넷 접속이 가능한 기기라면 데스크탑, 타블렛PC, 스마트폰에 관계없이 어디서든 강의를 수강하실 수 있습니다. 단, 동일 아이디로 두 기기에 동시 접속시 이전 접속자의 이용이 제한되오니 이용에 참고해주세요.
강의를 수강할 수 있는 시간이나 횟수가 정해져 있나요?
수강기간 동안에는 낮,밤 관계없이 언제든지 무제한 수강하실 수 있습니다.
강좌를 구매한 후에 어떻게 시작해야 하나요?
강좌를 시작하시려면 "수강 가능 강좌"에서 강좌를 클릭해주신 후, 강좌시작하기 버튼을 눌러주시면 강좌수강이 가능합니다^^ 강좌시작하기 버튼을 한번 누르신 후에는 내 강의실에서 자유롭게 수강하실 수 있습니다.
강의자료는 어디서 다운받나요?
강의자료는 상단메뉴 [내강의실]-[내계정] 페이지의 좌측메뉴에서 다운로드를 클릭하면 받을 수 있습니다. 일부 파일은 내강의실 - 강좌에서 강의를 클릭하면 영상 밑에 있는 링크에서 관련 자료를 다운 받을 수 있습니다. 강의자료는 수강을 위해 필수적인 파일들만 제공되며 모델링 완성 파일 및 포토샵 렌더링 완성파일의 경우 제공되지 않습니다. 강의에 참고할 제품의 사진은 저작권 문제로 제공하지 않습니다.
자동차 사진은 제공되지 않나요?
몇몇 강의를 제외하고는 자동차 실제 사진이 없어도 수강 가능합니다. 참고를 위한 실제 사진은 http://www.netcarshow.com 에서 참고해주세요^^
강좌를 다 봤는데도 실력이 늘지 않아요!
이런... 강좌를 보면서 직접 따라해 보셨나요? 디자인 실기력의 기본은 반복적인 훈련에 있습니다! 강좌를 보며 방법을 익히고 지속적인 이미지 트레이닝으로 디자인 작업에 반영해 보세요.
재수강시 혜택이 있나요?
1년 무제한 수강권의 경우 6개월을 연장하여 수강하실 수 있습니다. 다른 과정 수강권의 경우에는 연장이 불가하며 새롭게 수강권을 구매하셔야 합니다.
알리아스, 키샷, 포토샵 등 프로그램을 다운받을 수있나요?
라인드로우에서는 관련 프로그램을 제공하지 않습니다. 알리아스는 학생 신분인 경우에 오토데스크에서 교육용 라이센스를 받을 수 있으니 무료로 라이센스를 신청하고 프로그램을 다운로드 받아 설치할 수 있습니다. 키샷이나 포토샵의 경우에는 체험판을 설치하거나 라이센스를 구매하셔야 학습이 가능합니다. 포토샵의 경우 어도비에서 월 11,000원으로 교육용 라이센스를 제공하며 키샷 또한 교육용으로 10만원 정도의 금액으로 영구 라이센스를 제공하므로 이를 구매하셔서 설치 후 이용해주세요.Autodesk 홈페이지Adobe 홈페이지(포토샵)Keyshot 홈페이지
동영상 화면이 깨져 보여요.
동영상 화면이 깨져보이거나, 연한 선들이 보이지 않는다면 모니터의 명암 혹은 밝기가 너무 높기 때문입니다. 적절한 명암과 밝기로 모니터 사용을 해주세요. 지나치게 밝은 화면은 눈 건강에 좋지 않습니다.
동영상이 너무 느려서 볼 수가 없어요!
동영상이 부드럽게 재생되지 않는다면, 아래의 사항들을 적용해보세요.
- 와이파이 환경보다는 유선랜 환경을 이용해주세요. (공공 wifi접속시 재생 문제가 생길 수 있습니다.)
- 열려있는 다른 인터넷 창들을 닫고 사용해보세요.
- 다른 인터넷 브라우져를 이용해보세요. [크롬, 파이어폭스, 엣지, 오페라, 사파리브라우져]
위의 3가지 방법을 다 따라했는데도 느려요! 그렇다면 아래의 설명을 따라 브라우저의 캐쉬를 지워주세요!
크롬
1. 크롬 브라우저 오른쪽 상단 [≡] 메뉴 버튼을 선택하신 후 [설정]을 클릭해주세요.
2. [설정]화면 아래의 [고급 설정 표시]를 클릭해주세요.
3. 아래 캡쳐 화면과 같이 하단에 있는 [인터넷 사용 정보 삭제…]를 클릭하신 후 쿠키 및 캐시 파일을 삭제해주세요.
4. 브라우저에 설치된 [확장 프로그램]에 의해서 재생 속도가 저하될 수 있으니, 확장 프로그램 목록에 [사용 설정됨] 부분의 체크를 해제한 후 이용해주세요.
파이어폭스
1. 파이어 폭스 브라우저 오른쪽 상단 [≡] 메뉴 버튼을 선택하신 후 [설정]을 클릭해주세요.
2. 설정 > 개인 정보에 접속하신 후 [쿠키삭제]를 클릭해주세요.
3. 브라우저에 설치된 확장 기능에 의해서 재생 속도가 저하될 수 있으니, [≡] 메뉴 버튼을 클릭한 후 부가 기능 > 확장 기능으로 접속하셔서 [사용 안함]을 클릭한 후 이용해주세요.
익스플로러11
1. 인터넷 익스플로러의 메뉴 중 인터넷 옵션을 선택하신 후 일반탭에서 종료할때 검색기록 삭제 체크 후 삭제를 클릭하세요.
단, 즐겨찾기 웹 사이트 데이터 보존 옵션이 체크된 경우 임시 인터넷 파일 및 쿠키 삭제가 정상적으로 수행되지 않을 수 있으니 반드시 체크를 해제해주세요.
2. 인터넷 옵션 > 일반탭 > 설정을 선택하신 후, 페이지를 열 때마다에 체크하신 후 확인을 클릭해주세요.
3. 보안탭 하단의 모든 영역을 기본 수준으로 다시 설정을 클릭한 후 신뢰할 수 있는 사이트를 선택하고 사이트 버튼을 클릭해주세요. 이후 [*.linedraw.co.kr]을 추가 혹은 제거를 해보세요.
(단, 개인 PC에 따라서 적용되는 부분이 다를 수 있습니다)
4. 제한된 사이트 선택 후 사이트 버튼을 클릭한 뒤, 웹 사이트 목록에 ~.linedraw.co.kr이 포함된 사이트를 선택하여 제거해주세요.
5. 인터넷 익스플로러의 메뉴 중 호환성 보기 설정을 선택하신 후 위의 이미지와 동일하게 선택해주세요. 이후 동일한 현상이 발생한다면 호환성 보기에 linedraw.co.kr을 추가한 다음 실행해 보시기 바랍니다.
안내해 드린 내용대로 진행해 보신 후 모든 브라우저 닫았다 새로 켠 후 강의를 재생해 보시기 바랍니다.
























스마트폰에서 영상 재생이 안되요.
휴대폰으로 강의 영상 재생시에는 안드로이드나 ios의 버젼, 브라우져의 버젼, 접속환경의 문제에 따라 재생이 원할치 않을 수 있습니다.
먼저 아래의 사항을 따라 접속해 보시기 바랍니다.
1. Chrome 브라우저를 완전히 삭제한 후 최신버전으로 설치 후 접속해주세요. (네이버앱이나 다음앱, 카카오톡 등의경우 스마트폰의 메모리를 많이 사용하여 인터넷 접속시에는 접속 속도가 더 느려집니다.)
2. Firefox 브라우저 또는 Opera 브라우저를 설치 후 접속해주세요. 접속시 브라우저를 제외한 다른 어플을 종료시켜주세요.
3. 안드로이드나 ios를 최신버젼으로 업데이트 해주세요.
4. LTE환경에서 영상을 재생해주세요.
지하철이나 카페등 공공 와이파이 환경은 현재 이용자가 많아질수록 비례해서 접속 속도가 느려지며 특정 몇몇 사이트를 제외한 과부하를 발생시키는 동영상트래픽을 차단시키고 있습니다. (몇몇 대형사이트(유튜브, 네이버등)의 경우 인터넷 망 사업자(kt,skt,lgu+)가 초과 트래픽을 허용하여 정상 이용가능합니다.) LTE는 공공 와이파이 대비 7~15배 이상 속도로 와이파이로 접속이 어려울 경우 LTE를 통해 이용해주세요. 참고로 라인드로우 강의 영상의 경우 모바일 재생시 1분당 대략 2MB(60분 재생 기준 120MB(0.12GB)) 의 데이타가 소진됩니다.
LTE환경에서도 재생에 문제가 있을시에는 안드로이드,ios, 브라우져의 버젼을 확인해주세요. 계속해서 문제가 발생시 정확히 인터넷 속도의 문제인지 다른 문제인지를 파악하고 처리해 드리도록 하겠습니다.
먼저 아래의 사항을 따라 접속해 보시기 바랍니다.
1. Chrome 브라우저를 완전히 삭제한 후 최신버전으로 설치 후 접속해주세요. (네이버앱이나 다음앱, 카카오톡 등의경우 스마트폰의 메모리를 많이 사용하여 인터넷 접속시에는 접속 속도가 더 느려집니다.)
2. Firefox 브라우저 또는 Opera 브라우저를 설치 후 접속해주세요. 접속시 브라우저를 제외한 다른 어플을 종료시켜주세요.
3. 안드로이드나 ios를 최신버젼으로 업데이트 해주세요.
4. LTE환경에서 영상을 재생해주세요.
지하철이나 카페등 공공 와이파이 환경은 현재 이용자가 많아질수록 비례해서 접속 속도가 느려지며 특정 몇몇 사이트를 제외한 과부하를 발생시키는 동영상트래픽을 차단시키고 있습니다. (몇몇 대형사이트(유튜브, 네이버등)의 경우 인터넷 망 사업자(kt,skt,lgu+)가 초과 트래픽을 허용하여 정상 이용가능합니다.) LTE는 공공 와이파이 대비 7~15배 이상 속도로 와이파이로 접속이 어려울 경우 LTE를 통해 이용해주세요. 참고로 라인드로우 강의 영상의 경우 모바일 재생시 1분당 대략 2MB(60분 재생 기준 120MB(0.12GB)) 의 데이타가 소진됩니다.
LTE환경에서도 재생에 문제가 있을시에는 안드로이드,ios, 브라우져의 버젼을 확인해주세요. 계속해서 문제가 발생시 정확히 인터넷 속도의 문제인지 다른 문제인지를 파악하고 처리해 드리도록 하겠습니다.
동영상이 저화질로 재생되요.
강의 수강시의 끊김 현상을 최소화 하고자 화질은 네트워크 환경에 따라 자동으로 변경됩니다. 저화질로 계속 재생되는 경우에는 재생 구간을 변경 해주면 변경할 때마다
네트워크 환경에 맞춰 화질이 변경되므로 고화질로 수강할 수 있습니다.
라인드로우의 결제 수단은 어떤게 있나요?
신용카드, 체크카드 및 무통장입금으로 결제가 가능합니다.
결제하기 버튼을 눌러도 결제창이 나오지 않아요!
결제 플러그인 설치가 차단 되었을 때 결제 진행이 되지 않습니다. 인터넷 브라우저에서 결제 플러그인이 완전히 설치될 수 있도록 차단된 설치를 허용후 다시 시도해주세요.
스마트폰에서 결제가 되나요?
안드로이드 스마트폰의 경우 크롬 브라우저에서 결제가 가능하며, 아이폰의 경우에는 사파리 브라우져에서 결제가 가능합니다. 하지만 네이버앱 또는 다음앱 브라우저 등 에서는 결제가 지원되지 않습니다.
맥에서도 결제가 가능한가요?
죄송하지만 Mac OS(맥)에서는 결제가 지원되지 않습니다. 다만, 맥에서도 결제를 제외한 사이트 이용은 가능하오니 참고하시길 바랍니다.
이미 수강중인 강좌를 환불받을 수 있나요?
라인드로우는 상황에 따라 별도의 환불규정을 두고 있습니다. >이용약관의 환불규정을 만족할 경우 환불가능하니 참고해주세요. 단, 강좌 시작하기 버튼을 누른 경우 혹은 강의자료를 다운로드 받은 경우에는 실제 강좌를 수강한 적이 없다고 하셔도 전액환불이 가능하지 않다는 점 양해부탁드릴께요. 최근 이 점을 악용하여 강좌를 모두 수강하신 후, 강좌 수강한 적이 없다며 전액환불을 요청하시는 분들이 있습니다. 또한, 라인드로우 서비스의 문제가 아닌 이용자의 접속 환경이나 인터넷 속도로 생기는 문제에 관해서는 환불이 불가합니다. 환불을 고민하신다면, 강좌 수강하기 버튼을 누르거나 강의자료를 다운받지 마시고 먼저 무료강의와 샘플강의를 보신 후 결정해주세요!
환불 처리는 얼마나 걸리나요?
결제 방법에 따라 7~15일 정도 소요 됩니다. 신용카드 결제의 경우 카드사 규정에 따라 기간이 상이할 수 있습니다.
직접 계좌이체하였는데 현금영수증 신청할 수 있나요?
현금영수증은 신청을 희망하는 핸드폰번호 혹은 현금영수증 카드번호를 1:1 문의하기로 보내주시면 발급해드립니다.
아이패드나 스마트폰에서도 강의를 수강할 수 있나요?
라인드로우는 반응형 웹으로 제작 되어 데스크탑 환경 뿐만 아니라 아이패드, 갤럽시탭등의 타블렛PC, IOS, 안드로이드 환경의 스마트폰에서도 최적의 호환성으로 강의 수강이 가능합니다. 다만, 일부 구형 버젼의 기기에서는 수강이 불가능 할 수 있으니 무료강의로 테스트 후에 수강해주세요.
어떤 기종에서 강의를 이용할 수 있나요?
애플 기종의 경우 IOS7이상, 안드로이드의 경우 4.03 아이스크림 샌드위치에서 테스트 되었습니다. OS버젼이 위 사양 이상일지라도 일부 저사양 기기나 루팅된 기기에서 이용이 불가능 할수 있으니 이용에 참고해주세요.
스마트폰에서 사이트를 접속하면 비정상적으로 보여요.
안드로이드 스마트폰 혹은 태블릿에서 기본적으로 제조사를 통해 설치되어 나오는 인터넷 브라우저는 지원하지 않습니다. 크롬 혹은 기타 지원하는 브라우저를 설치하신 후 접속해주세요.
스마트폰에서 강의 재생 버튼이 보이지 않아요!
안드로이드 스마트폰 혹은 태블릿에서 기본적으로 제조사를 통해 설치되어 나오는 인터넷 브라우저는 지원하지 않습니다. 네이버앱, 다음앱 또한 지원되지 않습니다. 크롬 혹은 기타 지원하는 브라우저를 설치하신 후 접속해주세요. 크롬브라우저로 접속해도 보이지 않는 경우 브라우저를 최신버전으로 설치해주시고 안드로이드OS 업데이트를 진행 후 이용해주세요.
스마트폰 어플이 있나요?
라인드로우는 어플 없이도 스마트폰 모바일 환경에 맞게 적용되어, 데스크탑과 동일하게 이용하실 수 있습니다.
구매한 강좌를 다운로드 받을 수 있나요?
안타깝게도 라인드로우의 모든 강좌들은 컨텐츠 보호를 위해 다운로드가 불가능합니다. 온라인상으로만 수강이 가능합니다.
모바일이나 타블렛pc로 수강시 데이터 요금이 발생하나요?
모든 강의는 어떤 기기에서든지 인터넷 스트리밍 방식으로 재생되므로 데이터 요금이 발생할 수 있습니다. 무제한 요금제 혹은 Wifi환경에서 사용하시기를 권장합니다.